智慧校園軟件定制開(kāi)發(fā)
集成商與廠(chǎng)家如何高效配合
做智慧校園建設，很多時(shí)候不是一家就能搞定的。尤其是涉及到智慧校園軟件定制開(kāi)發(fā)這塊，往往需要智慧校園集成商和智慧校園廠(chǎng)家兩方配合才能做好。但實(shí)際情況是，很多項目做著(zhù)做著(zhù)就出問(wèn)題了，那么，智慧校園集成商和智慧校園廠(chǎng)家到底該怎么配合，才能把項目真正做好呢？
01先把各自的定位搞清楚
很多配合出問(wèn)題，根源就是定位沒(méi)搞清楚。智慧校園集成商和智慧校園廠(chǎng)家，各自擅長(cháng)的東西不一樣，該干的活也不一樣。如果一開(kāi)始沒(méi)說(shuō)好各自該干什么，邊界劃不清楚，后面肯定要亂。
智慧校園集成商通常跟學(xué)校打交道多，懂學(xué)校的業(yè)務(wù)流程，知道學(xué)校各個(gè)部門(mén)的需求是什么，也明白學(xué)校管理上的痛點(diǎn)在哪里。智慧校園廠(chǎng)家呢，核心能力是產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品的底層邏輯更清楚，知道怎么設計更合理。
02需求溝通這個(gè)環(huán)節最容易出問(wèn)題
智慧校園軟件定制開(kāi)發(fā)里，需求溝通是最容易出問(wèn)題的環(huán)節，也是最考驗雙方配合的地方。學(xué)校說(shuō)的需求，集成商聽(tīng)明白了，但傳達給廠(chǎng)家，廠(chǎng)家做出來(lái)一看，根本不是那么回事。這種情況太常見(jiàn)了。
好的做法是，前期需求溝通的時(shí)候，關(guān)鍵環(huán)節廠(chǎng)家最好能直接參與。不要總是集成商在中間傳話(huà)，廠(chǎng)家直接聽(tīng)學(xué)校怎么說(shuō)的，直接理解學(xué)校的真實(shí)想法，少了中間傳話(huà)帶來(lái)的信息失真。
做好配合的四個(gè)關(guān)鍵方面
這四個(gè)方面做好了，配合才真正順暢
明確定位
集成商懂業(yè)務(wù)懂客戶(hù)，廠(chǎng)家懂產(chǎn)品懂研發(fā)，各自發(fā)揮優(yōu)勢，不越位也不缺位，分工明確才能配合好
順暢溝通
建立直接溝通渠道，關(guān)鍵環(huán)節廠(chǎng)家直接參與，減少中間傳話(huà)帶來(lái)的信息失真，需求要寫(xiě)清楚確認好
過(guò)程管控
進(jìn)度計劃一起做，關(guān)鍵節點(diǎn)一起驗，問(wèn)題響應機制順暢，不要拖到最后才發(fā)現問(wèn)題，測試培訓一起配合
長(cháng)期合作
不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，建立固定溝通機制，后續維護優(yōu)化一起做，互相成就長(cháng)期共贏(yíng)，學(xué)校用得好大家都好
03實(shí)施過(guò)程中的配合要點(diǎn)
進(jìn)度管控
項目進(jìn)度計劃要一起做，什么時(shí)候到哪個(gè)階段，雙方都要清楚，不要各干各的。關(guān)鍵節點(diǎn)要一起驗收，每個(gè)節點(diǎn)雙方都要參與，有問(wèn)題及時(shí)說(shuō)，不要等到最后才發(fā)現問(wèn)題，那時(shí)就晚了。
問(wèn)題響應
問(wèn)題響應機制要順暢，雙方都要有專(zhuān)門(mén)的對接人，遇到問(wèn)題找誰(shuí)，不要找不到人。小問(wèn)題及時(shí)溝通解決，不要拖著(zhù)拖著(zhù)變成大問(wèn)題。技術(shù)問(wèn)題廠(chǎng)家負責解決，集成商負責跟學(xué)校溝通解釋。
測試培訓
測試環(huán)節雙方要一起做，廠(chǎng)家自己測完，集成商也要站在用戶(hù)角度再測一遍。培訓也要配合好，廠(chǎng)家做技術(shù)培訓，集成商結合學(xué)校實(shí)際情況做業(yè)務(wù)培訓，上線(xiàn)的時(shí)候雙方都有人在現場(chǎng)。
04選對合作方很重要
說(shuō)來(lái)說(shuō)去，配合好不好，跟選什么樣的合作方也很重要。不是隨便找個(gè)智慧校園廠(chǎng)家就能配合好，也不是隨便找個(gè)智慧校園集成商就什么都能做。選廠(chǎng)家的時(shí)候，不能只看價(jià)格便宜不便宜，還要看廠(chǎng)家愿不愿意配合，有沒(méi)有配合的能力。有的廠(chǎng)家產(chǎn)品做得不錯，但態(tài)度特別強勢，什么都得按他們的來(lái)，學(xué)校有需求也不愿意改，那肯定配合不好。
選集成商的時(shí)候，也要看他們懂不懂產(chǎn)品，能不能跟廠(chǎng)家對上話(huà)。有的集成商只會(huì )做關(guān)系，技術(shù)啥都不懂，廠(chǎng)家說(shuō)什么就是什么，那也不行。如果集成商和廠(chǎng)家之前有過(guò)合作經(jīng)驗，配合起來(lái)也順暢很多。
智慧校園軟件定制開(kāi)發(fā)這件事，智慧校園集成商和智慧校園廠(chǎng)家不是對立的關(guān)系，是一起把項目做好的合作方。雙方都多站在對方的角度考慮問(wèn)題，多溝通，多配合，才能真正為學(xué)校做好產(chǎn)品做好服務(wù)，才能雙贏(yíng)。
教育信息化是個(gè)長(cháng)期的事情，不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，建立好的配合模式，對大家都有好處。學(xué)校用得好，后續才有更多合作機會(huì )。
